Livraison & Retours
Une livraison claire dès le départ.
Nous confirmons votre commande par téléphone avant l'envoi, avec des règles simples pour la livraison, le paiement et les retours.
En bref
Comment ça marche
De la commande à votre porte
Confirmation de commande
Notre équipe vous rappelle pour confirmer l'adresse, la quantité et le prix.
Préparation & emballage
Chaque pièce est emballée avec soin, selon sa taille et sa nature.
Livraison
Votre commande arrive à votre porte en 3 à 5 jours ouvrables. Vous réglez à la réception.
Délai de livraison
3 à 5 jours
Après confirmation
Zone de livraison
Au Maroc
Selon couverture du transporteur
Mode de paiement
À la livraison
En espèces uniquement
Politique de retour
Des retours clairs, pour les bons cas.
Si la pièce arrive endommagée ou ne correspond pas à sa description, nous étudions la demande sous 48h après réception avec les photos demandées.
Cas de retour acceptés :
- La pièce est arrivée endommagée
- La pièce ne correspond pas à la description
- Erreur de commande
Comment demander un retour ?
Contactez-nous via WhatsApp ou e-mail dans les 48h après réception
Envoyez des photos de la pièce et du bon de livraison
Notre équipe confirme et organise l'échange ou le remboursement